1. Cancelaciones

La solicitud de cancelación podrá realizarse antes de que el pedido sea enviado, conforme a las condiciones aplicables y a los derechos reconocidos por la legislación vigente.

2. Devoluciones

El cliente podrá solicitar una devolución dentro de [X DÍAS NATURALES] desde la entrega, sujeto a las condiciones del producto, excepciones aplicables y derechos legales del consumidor.

3. Condiciones

• Conservar etiquetas, accesorios y empaque cuando corresponda.
• No utilizar, alterar o dañar el producto más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
• Presentar número de pedido y evidencia cuando sea necesaria.

4. Producto defectuoso o incorrecto

Reporta el caso con fotografías y número de pedido. Se evaluará para determinar la solución procedente, que puede incluir cambio, reparación, devolución o reembolso conforme a la normativa aplicable.

5. Reembolsos

Cuando corresponda, el reembolso se realizará al mismo medio de pago cuando sea técnicamente posible. El tiempo de reflejo dependerá también de la institución financiera y del proveedor de pagos.

6. Gastos de devolución

Se tiene que cubrir los gastos de envio..

7. Contacto

urbanstyleshop.com.mx | +52 6572851518.